飞信 for Mac是中国移动公司推出的通信软件，支持文字、语音和视频聊天，非常便捷，随时畅聊。下面为大家解决一下飞信Mac版发送消息失败或添加好友失败的问题，一起来看看吧！
飞信Mac版发送消息失败或无法接收消息解决方法
当您通过飞信发送/接收消息时，如果遇到无法正常收发消息的情况，请参考以下方法进行排查：
1、请确认接收消息的好友状态是否正常，如果他是停机、关闭飞信服务且未公开手机号等状态，可能会无法正常收发消息。
2、请确认自己的姓名或短信内容中是否有敏感词（反动、暴力、色情等），如有，则短信可能无法正常收发。
3、请确认好友关系是否正常，如果未成功建立好友关系，可能会无法正常收发消息。建议双方重新建立好友关系。
4、请确认是否将接收消息的好友加入了黑名单，或者自己被他加入了黑名单。如果存在上述现象，那么您与该好友是无法正常收发消息的。
5、请确认接收消息的好友状态是否为“离线”。如果他的状态为“离线”，那么在该好友没有登录PC客户端或手机客户端的时候，将不会收到您通过飞信发出的消息。
6、如果通过以上方法还不能正常收发消息，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息：
a）发送消息的时间点。
b）发送方式（如果您是通过手机客户端发送的，则还需要提供客户端的情况）。
c）是否有提示信息，如有，请一并提供提示信息的内容。
飞信 for Mac添加好友时添加失败的解决方法
导致添加好友失败的原因比较多，如果出现了添加好友失败的情况，您可以参考以下方法进行排查：
1、双方好友关系是否正常，如果存在单向好友关系（一方在对方的好友列表中，但另一方不在），建议重新添加即可。
2、请核实您要添加的好友回复信息指令是否正确，是否按照提示回复。如果不是回复原邀请信息，或者回复内容有误，都会导致添加好友失败。
3、请核实自己当前的好友数量，包括黑名单用户。普通飞信用户的好友上限是500，会员的好友上限是1000（注：如果一个号码在您的黑名单中但是不在好友列表中，则这个号码不计算在好友数量中。如果这个号码既在您的黑名单中又在好友列表中，则这个号码计算在好友数量中）。如果您的好友数量已经达到了这个上限，也是无法成功添加好友的。
4、请核实添加好友次数是否达到了上限。为了防止某些恶意用户利用飞信的添加好友功能发送垃圾信息，保护大多数飞信用户的权益，设置了添加好友的次数限制。如果超出了限制，也是不能成功添加好友的。一位飞信用户，每天可发出100次添加好友请求，每月可发出500次添加好友请求（注：目前通过飞信PC客户端添加好友的次数为30或30 的整数倍时，系统也会提示您添加频繁，请按照提示输入图形验证码，即可继续添加好友）。
5、请核实添加某位好友的次数是否达到了上限。为了防止对某一位用户造成骚扰，针对一位好友的的添加好友请求次数也是有限制的。即对某一位好友，绑定手机号的用户每天最多可以向他发出10次添加好友请求，每月最多可以向他发出20次添加好友请求；未绑定手机号的用户每天最多可以向他发出3次添加好友请求，每月最多可以向他发出10次添加好友请求 。如果您的添加好友请求次数超过了这个限制，就不能再向对方发送添加请求了，也会出现添加失败的现象。
6、如果邀请方的姓名中含有敏感词，被邀请方将收不到好友邀请信息，建议邀请方更改姓名；如果邀请方姓名为空也会影响到被邀请方收不到邀请信息，建议更改姓名。如果邀请方姓名中带有特殊字符，如“%”、“&”、“*”等，通过手机内置STK卡及手机短信方式添加好友，被邀请方收不到邀请信息，建议更改姓名。
7、如果您是通过手机客户端Java1.0添加好友失败，请核实被添加好友的飞信状态。如果他没有开通飞信业务，那么您通过Java1.0客户端无法成功将他加为好友。在这种情况下，您可以尝试通过PC客户端或其他方式添加该好友。
8、如果您是没有绑定中国移动手机号的飞信用户，那么当您在添加好友时，添加邀请信息只能发送到对方的客户端上，不会以短信的形式发送到对方的手机上，所以请核实您要添加的好友当时是否登录了客户端。
9、如果通过以上方法还不能成功添加好友，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息：
a）操作时间。
b）添加方式（如果您是通过手机客户端添加的，则还需要提供客户端的情况）。
小编点评
以上就是“飞信Mac版发送消息失败或无法接收消息，怎么办？飞信 for Mac添加好友时添加失败，该如何解决？”的全部内容了，希望能对你有所帮助。
